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Gestión de permisos y roles en el WMS

Descripción general de permisos y roles

La correcta gestión de permisos y roles en el WMS (Warehouse Management System) de Envia.com garantiza la seguridad operativa y evita errores en la administración de clientes, órdenes, inventario, recepción y personal.
Cada rol cuenta con niveles de acceso específicos: ver (view) y gestionar (manage).
El permiso ver permite solo la consulta de información, mientras que gestionar autoriza acciones y modificaciones dentro del sistema.

Permisos de clientes

Cliente – Ver (Client View):
Permite visualizar la lista de clientes y sus detalles. No permite realizar acciones.

Cliente – Gestionar (Client Manage):
Incluye las funciones de “ver”, además de:

Consultar y accionar detalles del cliente.
Desactivar clientes.
Aplicar tarifas extra.
Aplicar descuentos.

Permisos del personal

Personal – Ver (Staff View):
Permite visualizar a los miembros del personal y sus reportes de actividad.

Personal – Gestionar (Staff Manage):
Incluye las funciones de “ver” y además:

Editar información del usuario.
Modificar permisos (incluido otorgar permisos de staff).
Editar clientes asignados (agregar o quitar).
Desactivar miembros del personal.
Agregar nuevo personal al sistema.

Permisos de órdenes

Órdenes – Ver (Orders Admin View):
Permite visualizar:

Estado de la orden.
Productos asociados.
Datos del cliente (si aplica).

Órdenes – Gestionar (Orders Admin Manage):
Incluye las funciones de “ver” y además:

Iniciar procesos operativos.
Agregar descuentos.
Consultar la hoja de picking.
Cancelar o pausar la orden.

Permisos de inventario

Inventario – Ver (Inventory Admin View):
Permite ver todos los productos almacenados, sus dimensiones, peso, tienda de origen, existencias, ubicaciones y códigos de barras.

Inventario – Gestionar (Inventory Admin Manage):
Incluye las funciones de “ver” y además:

Reacomodar ubicaciones de productos.
Consultar historial de movimientos.
Escanear códigos de barras.
Editar medidas o detalles del producto.

Permisos de recepción

Recepción – Ver (Reception Admin View):
Permite ver las cajas en recepción o ya recibidas, la tienda a la que pertenecen, su estado, cantidad de SKUs y artículos.

Recepción – Gestionar (Reception Admin Manage):
Incluye las funciones de “ver” y además:

Iniciar el proceso de recepción.
Aplicar tarifas extra.
Agregar descuentos.
Cancelar la recepción de la caja.

Buenas prácticas en la gestión de permisos del WMS

Registra los cambios: documenta quién otorgó cada permiso y cuándo.
Aplica el principio de menor privilegio: otorga solo los permisos necesarios para las tareas de cada rol.
Diferencia entre ver y gestionar: asigna ver a perfiles de consulta y gestionar a quienes ejecutan acciones.
Revisa los permisos periódicamente: realiza auditorías al menos una vez al mes o cuando cambien funciones del personal.

Una correcta gestión de roles y permisos en el WMS garantiza la seguridad, trazabilidad y eficiencia operativa del almacén.
Asignar los accesos adecuados a cada usuario permite mantener el control de procesos y evitar errores en la operación diaria.

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